Entre el autoengaño y la contingencia: 5 sets de preguntas que nos hacemos continuamente

1) Tomamos decisiones a cada instante en incluso a velocidades sin precedentes apoyándonos en herramientas TIC pero: ¿Cómo decidimos? ¿Quiénes decidimos? ¿Decidimos realmente? O reaccionamos.

2) Tenemos a nuestra gente siguiendo un plan, una directiva, una función, desarrollando una competencia, cumpliendo una orden, pero: ¿Necesariamente la cotidianidad de esas mentes deben estar compartimentadas exclusivamente en ello? ¿Pueden no solo tener más autonomía dentro de sus radios de acción sino además aportar sus ideas, pensamientos, lecciones aprendidas, sugerencias de mejoras continuas en un marco mucho más amplio? ¿Realmente lo permitimos? O preferimos no complicarnos más la vida.

3) Lo aprendido, lo observado: ¿Lo estudiamos retrospectivamente? ¿Hacemos analogía con otros casos en repositorios testimoniales, académicos o empresariales de nuestro sector o de otros sectores? ¿Es valorada la mejora sugerida no solo por cualquier integrante de nuestra organización independientemente de su rango o función sino por el colectivo? ¿Hasta qué punto las relaciones de poder en nuestra organización arma trampas cognitivas por no hablar de los atajos heurísticos a los que siempre estamos sometidos? ¿Cuál es el mapa mental, conceptual y motivacional de los integrantes de nuestra organización o colaboradores?

4) ¿Se puede generar y gestionar conocimiento útil al proceso de toma de decisiones de manera divertida y motivadora?

5) De cara a nuestro entorno, clientes y proveedores gestionamos información, pero: ¿Somos capaces de analizarla y convertirla en conocimiento valioso e incluso de carácter prospectivo?

Siempre nos estamos haciendo estas preguntas, aunque a veces la contingencia y las inquietudes derivadas nos llevan por delante. Nos gustaría saber si tienen otras que puedan enriquecer este compendio.